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2019年第1季度“12345”市长热线和市、县长信箱办理情况统计

来源: 发布时间:2019-04-12 浏览次数: 【字体:

(一)受理情况统计表(县、市长信箱)

 

受理量

日均

直办

占总量

百分比

转办

占总量

百分比

办结

占总量

百分比

12345热线

1486

16.5

1234

83%

252

17%

252

100%

市长信箱

5

/

/

/

5

100%

5

100%

县长信箱

35

/

/

/

35

100%

35

100%

合计

1526

17

1234

80.9%

292

19.1%

292

100%

 

 

 

(二)市民反映问题分类表(县级热线平台)

 

序号

问题分类

受理量(件)

占总量

百分比

转办量(件)

占同类受理

量百分比

1

城市管理

254

20.6%

47

18.7%

2

社会保障

113

9.2%

22

8.7%

3

民生服务

287

23.2%

58

23%

4

城乡建设

158

12.8%

16

6.3%

5

自然资源

64

5.2%

7

2.8%

6

人力资源保障

89

7.2%

15

6%

7

三农问题

25

2%

6

2.4%

8

行政效能

40

3.2%

11

4.4%

9

联动咨询

188

15.2%

40

15.9%

10

超出受理范围

16

1.3%

30

11.9%

/

合计:

1234

/

252

/

 

 

会同县12345热线市直承办单位2019年一季度办件情况表

 

序号

县直承办单位

 

当场答复

办件

逾期查阅

按时办结

逾期办结

及时查阅率(﹪)

及时回复率(﹪)

回访满意率(﹪)


全县

1234

252

0

251

1

100

99.99

98

1

市场质量监督局

33

0

33

0

100

100

100

2

城管执法大队

28

0

28

0

100

100

100

3

供水公司

28

0

28

0

100

100

97

4

运管所

14

0

13

1

100

92.9

100

5

住建局

11

0

11

0

100

100

100

6

林业局

10

0

10

0

100

100

100

7

林城镇

9

0

9

0

100

100

98

8

湘运公司

7

0

7

0

100

100

100

9

交警大队

6

0

6

0

100

100

100

10

金子岩

6

0

6

0

100

100

100

11

若水镇

6

0

6

0

100

100

100

12

水利局

5

0

5

0

100

100

100

13

电力公司

5

0

5

0

100

100

100

14

国土局

5

0

5

0

100

100

100

15

宝田乡

5

0

5

0

100

100

100

16

教育局

5

0

5

0

100

100

100

17

经科商粮局

4

0

4

0

100

100

100

18

环卫局

4

0

4

0

100

100

100

19

金竹镇

4

0

4

0

100

100

100

20

公安局

4

0

4

0

100

100

100

21

人社局

4

0

4

0

100

100

100

22

房产局

3

0

3

0

100

100

98

23

团河镇

3

0

3

0

100

100

100

24

蒲稳乡

3

0

3

0

100

100

100

25

会同县政府

3

0

3

0

100

100

100

26

漠滨乡

3

0

3

0

100

100

100

27

发改局

3

0

3

0

100

100

100

28

组织部

2

0

2

0

100

100

100

29

东门社区

2

0

2

0

100

100

100

30

地灵乡

2

0

2

0

100

100

100

31

残联

2

0

2

0

100

100

100

32

畜牧局

2

0

2

0

100

100

100

33

堡子镇

2

0

2

0

100

100

100

34

移民局

2

0

2

0

100

100

100

35

民政民宗局

2

0

2

0

100

100

100

36

文体旅广局

2

0

2

0

100

100

100

37

环保局

2

0

2

0

100

100

100

38

炮团乡

2

0

2

0

100

100

100

39

文化执法局

1

0

1

0

100

100

100

40

交通局

1

0

1

0

100

100

100

41

坪村镇

1

0

1

0

100

100

100

42

马安乡

1

0

1

0

100

100

100

43

农医办

1

0

1

0

100

100

100

44

连山乡

1

0

1

0

100

100

100

45

烟草公司

1

0

1

0

100

100

100

46

安监局

1

0

1

0

100

100

100

47

广坪镇

1

0

1

0

100

100

100

 


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